AVISO DE PRIVACIDAD
 

Política de Privacidad

 

Fecha
de entrada en vigencia: 12 de Junio de 2019

PITZ
APP, S. DE R.L. DE C.V. y PITZ, INC. (“nosotros", “nuestro"
y/o “PITZ”) opera la plataforma tecnológica
https://pitz.app/.  (el “Servicio").

 

Esta
página te informa acerca de nuestras políticas en relación con la recolección,
uso, y divulgación de datos personales cuando uses nuestro Servicio y las
decisiones que hallas asociado con esa información.

 

Usamos
tus datos para proveer y mejorar el Servicio. Al usar el Servicio, estas
aceptando la recolección y uso de información de acuerdo con esta Política de
Privacidad. A excepción de que se defina lo contrario en esta Política de
Privacidad, los términos usados tienen el mismo significado que en nuestros
Términos y Condiciones, accesible desde
https://pitz.app/aviso-de-privacidad/.

 

Definiciones

 

Datos Personales

Datos Personales
significa datos acerca de un individuo vivo que puede ser identificado a través
de esos datos (o a través de esta u otra información ya sea en nuestra posesión
o en probabilidad de llegar a nuestra posesión).

 

Datos de Uso

Datos de Uso
son datos recolectada automáticamente ya sea generada por el uso del Servicio o
por la infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de la visita de
una página)

 

Cookies

Cookies son
pequeñas piezas de datos guardados en el dispositivo de un Usuario.

 

Controlador de Datos

Controlador
de datos se refiere a la persona que (solo o en conjunto o en común con otras
personas) determina el propósito por el cual, y la manera en la cual cualquier
dato personal es, o será, procesado.

 

Para
el propósito de esta Política de Privacidad, nosotros somos un Controlador de
Datos de tus datos.

 

Procesador de Datos (o Proveedores de
Servicios)

Procesador
de Datos (o Proveedores de Servicios) significa cualquier persona (con
excepción de un empleado del Controlador de Datos) que procesa los datos en
nombre del Controlador de Datos.

 

Podemos
utilizar los servicios de vario Proveedores de Servicios. Con el fin de
procesar tus datos de manera más efectiva.

 

Sujeto de Datos

Sujeto de Datos
es cualquier individuo vivo que es el sujeto de Datos Personales

 

Usuario

El Usuario es el
individuo usando nuestro Servicio. El Usuario corresponde al Sujeto de Datos,
quien es el sujeto de Datos Personales.

 

Recolección
de información y Uso

La
finalidad principal para las que recabamos sus datos tiene por objeto ofrecer nuestros
servicios y productos, dar acceso a la plataforma y atención a clientes,
Creación y administración de su cuenta; Descarga de la aplicación móvil de
PITZ, otras aplicaciones, y/o software en general; Compra de productos o
servicios de PITZ; Registrarlo en los programas en los que se ha inscrito
voluntariamente; Enviarle información solicitada o información de PITZ y/o de
sus productos, eventos, promociones y actividades en general, que consideremos
pueda ser de su interés; Compartir la información con proveedores de cobranza y
facturación para realizar transacciones electrónicas; y Responder sus dudas o
comentarios, cumpliendo con los estándares mediante los procesos internos para
asegurar la calidad y seguridad del cliente en nuestras instalaciones.

 

Las
finalidades secundarias para las que recabamos sus datos son: facturación,
cobranza, informarle sobre nuevos productos y material promocional, servicios o
cambios en los mismos, mensajes promocionales; evaluar la calidad del servicio
y satisfacción; cumplir con las obligaciones derivadas de la prestación del
servicio; cumplir con la legislación aplicable vigente; contestar
requerimientos de información de cualquier autoridad, ya sea por
investigaciones, estadísticas o reportes normativos; atender a sus comentarios
relacionados con la prestación de servicios; enviar avisos e información de
nuestros servicios; y coadyuvar con el proceso de mejora continua.

 

 

Tipos
de Datos Recolectados

 

Datos Personales

 

Mientras
uses nuestro Servicio, Podemos solicitarte que nos proveas con cierta
información de identificación personal que puede ser usada para contactarlo o
identificarlo (“Datos Personales”). La información de identificación personal
puede incluir, pero no está limitada a:

 

·      
Correo electrónico

·      
Nombres y Apellidos

·      
Numero Telefónico

·      
Dirección, Municipio,
Estado, Código Postal

·      
Cookies y Datos de Uso

·      
Empresa para cual
labora

·      
Fecha de nacimiento

·      
Lugar de nacimiento

·      
Datos de ubicación

·      
Huellas digitales

 

Podemos
utilizar tus Datos Personales para contactarte con noticias, mercadotecnia o
material promocional y otra información que pueda ser de tu interés. Puedes
optar por no recibir alguna, o todas estas comunicaciones de nuestra parte al
seguir el enlace de cancelación de suscripción o las instrucciones
proporcionadas en cualquier email que enviemos o comunicándose con nosotros.

 

Datos de Uso

 

Podemos
recolectar información acerca de cómo se accede y es usado el Servicio (“Datos de Uso“). Estos Datos
de Uso pueden incluir información como la de tu dirección de protocolo de
internet de tu computadora y/o celular (por ejemplo. Dirección IP), tipo de navegador,
versión de navegador, las páginas de nuestro Servicio que visitas, la hora y
fecha de la visita, el tiempo que paso en las páginas, identificadores únicos
de dispositivo y otros diagnósticos de datos

 

Datos de Localización

 

Podemos
usar y almacenar información sobre su ubicación si nos das permiso para hacerlo
(“Datos de Localización”). Usamos
estos datos para proporcionar funciones de nuestro Servicio, para mejorar y
personalizar nuestro Servicio.

 

Puedes
habilitar o deshabilitar nuestros servicios de ubicación cuando usas nuestro
Servicio en cualquier momento, a través de la configuración de tu dispositivo.

 

Rastreo de Datos de Cookies

 

Usamos
cookies y tecnologías de rastreo similares para monitorear la actividad en
nuestro Servicio y retener cierta información.

 

Cookies
son archivos con una cantidad pequeña de datos que pueden incluir un identificador
anónimo único.

 

Los
cookies son enviados a tu navegador desde una página de internet y guardados en
tu servicio. Las tecnologías de rastreo que usamos también son beacons, tags, y
scripts para recopilar y rastrear información para mejorar y analizar nuestro
servicio

 

Puedes
indicar a tu navegador que rechace todas las cookies o que indique cuando se
envía una cookie. Sin embargo , si no aceptas las cookies, es posible que no
puedas utilizar algunas porciones de nuestro Servicio.

Ejemplos
de Cookies que usamos:

 

·      
Cookies de Sesión. Utilizamos Cookies de
Sesión para operar nuestro Servicio.

·      
Cookies de Preferencia. Utilizamos Cookies
de Preferencia para recordar tus preferencias y varios ajustes.

·      
Cookies de Seguridad. Utilizamos Cookies de
Seguridad para fines de seguridad.

·      
Cookies de Publicidad. Los Cookies de Publicidad
son usados para ofrecerte publicidad que puede ser relevante para ti y para tus
intereses.

 

Uso
de Datos

 

PITZ
utiliza los datos recolectados para varios propósitos:

·      
Proporcionar
y mantener nuestro Servicio

·      
Para
notificarle acerca de los cambios a nuestro Servicio

·      
Para
permitirle participar en funciones interactivas de nuestro Servicio cuando
elige hacerlo

·      
Proporcionar
soporte al cliente

·      
Recopilar
análisis o información valiosa para que podamos mejorar nuestro Servicio

·      
Para
monitorear el uso de nuestro Servicio

·      
Para
detectar, prevenir y abordar problemas técnicos

·      
Para
proporcionarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros
bienes, servicios y eventos que ofrecemos que son similares a los que ya ha
comprado o sobre los que ha preguntado a menos que haya optado por no recibir
dicha información

·      
Creación
y administración de su cuenta

·      
Descarga
de la aplicación móvil de PITZ, otras aplicaciones, y/o software en general

·      
Compra
de productos o servicios de PITZ

·      
Registrarlo
en los programas en los que se ha inscrito voluntariamente

·      
Enviarle
información solicitada o información de PITZ y/o de sus productos, eventos,
promociones y actividades en general, que consideremos pueda ser de su interés

·      
Compartir
la información con proveedores de cobranza y facturación para realizar
transacciones electrónicas

·      
Responder
sus dudas o comentarios

 

 

 

Retención
de Datos

 

PITZ
retendrá sus Datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para los
fines establecidos en esta Política de Privacidad. Retendremos y usaremos sus
Datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones
legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar sus datos para cumplir
con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos
y políticas legales.

 

PITZ
también retendrá los Datos de Uso para fines de análisis interno. Los Datos de Uso
generalmente se conservan durante un período de tiempo más corto, excepto
cuando estos datos se utilizan para reforzar la seguridad o mejorar la
funcionalidad de nuestro Servicio, o estamos legalmente obligados a retener
estos datos por períodos de tiempo más largos.

 

Transferencia
de Datos

 

Su
información, incluidos los Datos Personales, puede transferirse a a terceros y
podrán ser compartidos a encargados para su tratamiento dentro y fuera del
país, por personas distintas al Responsable, quien girará las instrucciones
para su tratamiento. En ese sentido, su información puede ser transferida o
compartida con (i) Diversos profesionales, técnicos y auxiliares, así como
otros entes privados por cuestión de servicios subrogados en relación con la
atención del cliente; (ii) Administradoras de programas de lealtad; (iii)
Socios comerciales del Responsable, con la finalidad de que estos administren y
operen servicios complementarios a los del Responsable; (iv) Sociedades o
terceros que operen en forma conjunta con el Responsable algún producto,
servicio o cualquier software o infraestructura informática que sirva como plataforma
para la realización de operaciones o servicios; (v) Terceros prestadores de
servicios o vendedores de productos necesarios para la operación de la
responsable, así como comisionistas que realicen operaciones o brinden
servicios a la responsable que esta pueda realizar de acuerdo con la
legislación vigente y sus estatutos sociales, como son, entre otros,
comisionistas, procesadores de datos, empresas de envío de material de
marketing, empresas de mensajería, de seguridad, transporte de valores, agencias
de publicidad, guarda de información, con el propósito de que estos asistan en
la realización de las finalidades previstas en este aviso de privacidad; (vi)
Profesionistas, asesores o consultores externos, para efecto de la
administración de operaciones de venta, servicios y de los demás actos que la
responsable pueda realizar de conformidad con la legislación vigente y sus
estatutos sociales, así como para la defensa de sus intereses ante cualquier
controversia legal que surja con motivo de dichas operaciones y servicios,
tales como agencias de cobranza, auditores externos, legales, contables, etc.;
y (vii) Todas aquellas dependencias gubernamentales y/o judiciales que por
ministerio de ley soliciten y/o requieran de la responsable datos personales de
sus clientes y/o familiares, necesarias para el cumplimiento de diversas
legislaciones. Asiimismo, sus datos pueden ser mantenidos en computadoras
ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental
donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su
jurisdicción.

 

Si
se encuentra fuera de México y decide proporcionarnos información, tenga en
cuenta que transferimos los datos, incluidos los Datos Personales, a México y
los procesamos allí.

 

Su
consentimiento a esta Política de Privacidad seguida de su envío de dicha
información representa su aceptación de dicha transferencia.

 

PITZ
tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus
datos se traten de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad y
no se transferirá su Información personal a una organización o país a menos que
existan controles adecuados que incluyan la seguridad de sus datos y otra
información personal.

 

Divulgación
de Datos

 

Divulgación para el Cumplimiento de
la Ley

 

Bajo
ciertas circunstancias, a PITZ se le puede solicitar que divulgue sus Datos Personales
si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades
públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).

 

Requerimientos Legales

 

PITZ
puede divulgar sus Datos Personales en la Buena fe y creencia de que esas acciones
son necesarias para:

·      
Para cumplir con una obligación
legal.

·      
Para proteger y
defender los derechos de propiedad de PITZ.

·      
Para
prevenir o investigar posibles errores en relación con el Servicio

·      
Para
proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o el público.

·      
Para proteger contra
responsabilidad legal.

 

Seguridad
de Datos

 

La
seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún
método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico
es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente
aceptables para proteger sus Datos personales, no podemos garantizar su
seguridad absoluta.

 

Tus
Derechos

 

PITZ
tiene como objetivo tomar medidas razonables para permitirle corregir,
modificar, eliminar o limitar el uso de sus Datos personales.

 

Siempre
que sea posible, puede actualizar sus datos personales directamente en la
sección de configuración de su cuenta. Si no puede cambiar sus Datos
personales, contáctenos para realizar los cambios necesarios.

 

Si
desea que le informemos qué Datos personales tenemos sobre usted y si desea que
se eliminen de nuestros sistemas, contáctenos.

 

En
ciertas circunstancias, usted tiene el derecho a:

 

·      
Acceder y recibir una
copia de los Datos Personales que tenemos sobre usted.

·      
Rectificar cualquier
Dato Personal que tenemos sobre usted el cual sea incorrecto.

·      
Solicitar la
eliminación de los Datos Personales que tengamos sobre usted.

 

Tiene
derecho a la portabilidad de datos para la información que proporcionas a PITZ.
Puede solicitar obtener una copia de sus Datos personales en un formato
electrónico de uso común para que pueda administrarlo y moverlo.

Tenga
en cuenta que podemos solicitarle que verifique su identidad antes de responder
a dichas solicitudes.

 

Proveedores
de Servicio

Podemos emplear servicios de terceros para facilitar
nuestro Servicio (“Proveedores de Servicio"), para proporcionar el
Servicio en nuestro nombre, para realizar servicios relacionados con el
Servicio o para ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro Servicio.

 

Estos terceros
tienen acceso a sus Datos personales solo para realizar estas tareas en nuestro
nombre y están obligados a no divulgarlos ni utilizarlos para ningún otro fin.

 

Análisis

 

Podemos utilizar
proveedores de servicios externos para supervisar y analizar el uso de nuestro
servicio.

 

 

Publicidad

 

Podemos utilizar
proveedores de servicios de terceros para mostrarle publicidades para ayudar a respaldar
y mantener nuestro Servicio.

 

Comportamiento
de Re-mercadeo

 

PITZ
utiliza los servicios de re-mercadeo para anunciarse en sitios web de terceros
después de visitar nuestro Servicio. Nosotros y nuestros proveedores externos
utilizamos cookies para informar, optimizar y servir anuncios en función de sus
visitas anteriores a nuestro Servicio.

 

Pagos

 

Podemos
proporcionar productos y/o servicios pagados dentro del Servicio. En ese caso,
utilizamos servicios de terceros para el procesamiento de pagos (por ejemplo,
procesadores de pagos).

 

No almacenaremos ni
recopilaremos los detalles de su tarjeta de pago. Esa información se
proporciona directamente a nuestros procesadores de pagos externos, cuyo uso de
su información personal se rige por su Política de Privacidad. Estos
procesadores de pagos se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS
según lo administra el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo
conjunto de marcas como Visa, Mastercard, American Express y Discover. Los
requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de
pago.

 

Los procesadores de
pago con los que trabajamos son: Conekta.io (
https://www.conekta.com/legal/privacy y Stripe (https://stripe.com/mx/privacy)

  

Enlaces a Otros Sitios

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros
sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un
tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente
que revise la Política de privacidad de cada sitio que visite.

No tenemos control
ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de
privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.

 

Privacidad
Infantil

 

Nuestro Servicio no se dirige a ninguna persona menor
de 18 años (“Menores de Edad").

No recopilamos a sabiendas información de
identificación personal de ninguna persona menor de 18 años.

Si usted es un
padre o tutor y sabe que sus hijos nos han proporcionado Datos Personales,
contáctenos. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado Datos personales
de menores de edad sin verificación del consentimiento de los padres, tomaremos
medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

 

Cambios
a Esta Política de Privacidad

 

Es
posible que actualicemos nuestra Política de privacidad de vez en cuando. Le
notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en
esta página.

 

Le
avisaremos por correo electrónico y / o un aviso destacado en nuestro Servicio,
antes de que el cambio entre en vigor y actualizaremos la “fecha de
entrada en vigencia" en la parte superior de esta Política de Privacidad.

 

Se le recomienda
revisar esta Política de Privacidad periódicamente por cualquier cambio. Los
cambios a esta Política de privacidad son efectivos cuando se publican en esta
página

 

Contáctenos

 

Si
tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de Privacidad, contáctenos:

·      
Por correo electrónico:
hello@pitz.io

·      
Cor correo: Calle
Acatempan No. 2068, Colonia Ayuntamiento, Guadalajara, Jalisco, C.P. 44620,
México.